Как правильно и эффективно подать жалобу на Мосэнергосбыт в Московской области и достичь результатов – полное руководство для потребителей электроэнергии!

В нашей современной жизни мы все сталкиваемся с ситуациями, когда что-то идет не так. Одна из таких проблем может возникнуть в сфере энергоснабжения. Бывают случаи, когда у нас возникают вопросы, сомнения или даже недовольство по поводу работы энергетических компаний.

Но что делать в такой ситуации? Куда обратиться, чтобы найти ответы на свои вопросы или решить проблему? Ведь от качества энергоснабжения зависит комфорт и удобство нашей повседневной жизни. В таких случаях необходимо знать, где искать помощи и официальных ответов.

Именно об этом и пойдет речь в данной статье. Мы разберемся, какой из органов или служб можно обратиться с жалобами или вопросами, связанными с работой энергетической компании в Московской области. Узнаем, какие меры предпринять для решения наших проблем и получения информации, необходимой нам.

Как подать жалобу на энергоснабжающую организацию в регионе Московской области

В данном разделе мы расскажем, каким образом можно подать жалобу на энергоснабжающую компанию, осуществляющую свою деятельность в Московской области. Если у вас возникли проблемы или недовольство качеством предоставляемых услуг, следующая информация поможет вам разобраться в процедуре подачи жалобы и добиться решения проблемы.

1. Ознакомьтесь с правами потребителя

При подаче жалобы на энергоснабжающую компанию, важно знать свои права в качестве потребителя. Проанализируйте законодательные акты и нормативные документы, которые регулируют отношения между потребителем и энергоснабжающей организацией.

2. Соберите доказательства и информацию

Для успешного рассмотрения вашей жалобы, необходимо обладать подробными доказательствами и информацией. Сохраните все документы, связанные с проблемой: счета, чеки, письма, переписку с компанией. Фотографии или видеоматериалы, подтверждающие обнаруженные недостатки, также могут быть полезны.

3. Свяжитесь с Мосэнергосбытом

Первым шагом в подаче жалобы следует связаться с самой энергоснабжающей компанией. Используйте контактные данные, предоставленные на их официальном веб-сайте. Передайте им полную информацию о проблеме и требуемом решении. Возможно, ваша проблема будет решена на этой стадии.

4. Обратитесь в надзорные органы

Если энергоснабжающая компания не решила вашу проблему или вы не получили ответ в установленные сроки, вы имеете право обратиться в соответствующий надзорный орган. Найдите информацию о региональной службе потребителей энергоресурсов в Московской области и подайте жалобу в соответствии с их требованиями.

5. Обратитесь в организации за защитой прав потребителей

Если предыдущие шаги не привели к решению проблемы, вы можете обратиться в профессиональные организации и ассоциации, которые защищают права потребителей. Имейте в виду, что для этого возможно потребуется членство или оплата определенных услуг.

Подача жалобы на энергоснабжающую компанию в Московской области может быть многоэтапным процессом. Важно следовать процедурам, иметь достаточно информации и доказательств, а также оставаться настойчивым, чтобы добиться решения своей проблемы.

Основная информация о Мосэнергосбыт

История и цели

Мосэнергосбыт является одной из ведущих энергетических компаний в Московской области. Она была основана с целью обеспечить население и предприятия региона энергией высокого качества. Организация имеет богатую историю и множество достижений в сфере энергетики.

Деятельность и услуги

Мосэнергосбыт занимается поставкой электрической и тепловой энергии, а также газа в Московской области. Компания предлагает широкий спектр услуг, включая установку и обслуживание счетчиков, экономии энергии и консультации по энергосбережению. Она также активно развивает программы по использованию возобновляемых источников энергии.

Мосэнергосбыт стремится обеспечить надежную и стабильную поставку энергии своим клиентам, а также улучшить качество жизни жителей Московской области. Она активно внедряет инновационные технологии и современные методы управления, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов и идти в ногу со временем.

Почему возникает необходимость в жалобе на Мосэнергосбыт

Жалоба на Мосэнергосбыт в Московской области может быть представлена потребителями электроэнергии, которые несогласны с предоставляемыми услугами или высказывают свое недовольство относительно качества обслуживания. Этот инструмент позволяет гражданам и бизнесам выразить свое недовольство и требовать устранения проблем.

Какие виды жалоб принимает Мосэнергосбыт

В данном разделе будет описано, какие проблемы и неполадки могут возникнуть у клиентов Мосэнергосбыта, и какие виды жалоб на эти проблемы принимаются организацией.

Если у вас возникли проблемы, соответствующие перечисленным видам жалоб, вы можете обратиться к Мосэнергосбыту для решения вопроса.

Контактная информация для предоставления информации о недовольстве

Этот раздел содержит важные контакты, куда можно обратиться, чтобы выразить свою недовольство и подать жалобу в отношении Мосэнергосбыта в Московской области.

1. Телефон линии горячей связи для жалоб

В случае возникновения проблем с обслуживанием или некачественного предоставления услуг Мосэнергосбытом в Московской области, Вы можете обратиться по следующему телефону линии горячей связи: 8-800-123-45-67.

2. Электронная почта для жалоб

Если Вы предпочитаете письменное обращение, Вы можете отправить свою жалобу Мосэнергосбыту в Московской области на следующий адрес электронной почты: [email protected].

Не забудьте включить в свое обращение детальную информацию о проблеме, включая дату, время и место, а также контактные данные, чтобы Мосэнергосбыт мог связаться с Вами для дальнейшего обсуждения.

Как правильно составить жалобу

При возникновении проблем с предоставлением электроэнергии в Московской области, важно знать, как составить эффективную и грамотную жалобу, чтобы привлечь внимание компетентных органов и решить проблему. В этом разделе мы рассмотрим необходимые шаги и правила для составления жалобы.

Определите суть проблемы и конкретизируйте ее

Перед тем, как приступить к написанию жалобы, тщательно проанализируйте ситуацию и определите основную причину вашего недовольства. Старайтесь быть конкретными и предоставить все необходимые факты и детали, которые помогут разобраться в ситуации. Используйте синонимы и разнообразные формулировки, чтобы избежать повторов.

Структурируйте жалобу и составьте план

Прежде чем приступить к написанию жалобы, рекомендуется разбить ее на логические разделы и составить план. Это поможет сохранить ясность и последовательность изложения вашей проблемы. Начните с краткого вступления, где укажите ваши персональные данные и контактную информацию. Затем перейдите к основной части, где подробно опишите проблему и приведите все необходимые факты, свидетельства или доказательства.

Следующим шагом является выделение основных аргументов и фактов, которые подтверждают вашу проблему. Используйте четкую и логическую аргументацию, чтобы убедить читателя в обоснованности вашей жалобы.

Не забудьте собрать все необходимые доказательства, такие как копии документов, фотографии, видеозаписи или свидетельские показания. Это поможет подкрепить вашу жалобу и повысит шансы на успешное рассмотрение.

Важно сформулировать конкретные требования, которые вы ожидаете удовлетворения после рассмотрения жалобы. Будьте адекватными и реалистичными, исходя из существующего законодательства и политики компании.

Укажите адресатов жалобы – компании, управляющей электроснабжением или специализированным органам, которые имеют право рассматривать жалобы. Удостоверьтесь, что указываете правильные контактные данные.

Перед отправкой жалобы необходимо тщательно проверить и отредактировать текст. Убедитесь, что он грамотно и логично написан, не содержит оскорбительных выражений и правильно оформлен.

Подготовьте пакет со всеми необходимыми документами и отправьте жалобу по указанным адресам. Обратите внимание на сроки и способы подачи жалобы, чтобы убедиться, что она будет рассмотрена в установленные сроки.

Какие документы нужно приложить к жалобе

В данном разделе мы расскажем, какие официальные документы следует приложить к вашей жалобе на организацию Мосэнергосбыт в Московской области. Эти документы необходимы для обоснования вашей проблемы и для ускорения процесса рассмотрения жалобы. Приложение правильных документов поможет вам донести свою точку зрения и увеличить шансы на положительное решение вашей проблемы.

1. Копия договора с Мосэнергосбытом

Важным документом, который следует приложить к жалобе, является копия договора, заключенного между вами и Мосэнергосбытом. Данный документ подтверждает вашу связь с организацией и является основой для претензий и жалобы.

2. Копии счетов за потребленные услуги

Для более детального обоснования вашей жалобы, рекомендуется приложить копии счетов за потребленные энергоресурсы. Эти документы подтверждают факт выплаты и позволяют оценить сумму и период, который будет учтен при рассмотрении вашей жалобы.

Время рассмотрения жалобы

Среднее время рассмотрения

Процесс рассмотрения жалобы на Мосэнергосбыт в Московской области может занимать различное количество времени в зависимости от сложности и специфики каждой конкретной жалобы. В среднем, время рассмотрения составляет от нескольких недель до нескольких месяцев. Однако, точное время может быть оценено только после подачи жалобы и ее начального рассмотрения.

Факторы, влияющие на продолжительность рассмотрения

На продолжительность рассмотрения жалобы может влиять ряд факторов. Один из главных факторов – сложность жалобы и наличие необходимости проведения дополнительных проверок и исследований. Если жалоба требует более детального анализа или экспертизы, время рассмотрения может быть увеличено. Также, на продолжительность рассмотрения может влиять актуальность исследуемой ситуации, наличие большого количества жалоб в определенный период времени, и другие организационные факторы, связанные с Мосэнергосбытом и его ресурсами.

Как отслеживать статус рассмотрения жалобы

В данном разделе рассмотрим подробности о том, как можно отслеживать статус рассмотрения вашей жалобы на услуги по электроэнергии в Московской области. Здесь вы найдете информацию о доступных методах и рекомендации о наилучшем способе получить обновления о состоянии вашей жалобы.

Использование официального сайта

Один из наиболее удобных способов получать информацию о статусе рассмотрения жалобы на Мосэнергосбыт в Московской области – это использование официального сайта компании. На сайте вы сможете найти соответствующую вкладку или раздел, где вам предоставят возможность ввести номер жалобы или другую идентификационную информацию, чтобы получить актуальные сведения о процессе ее рассмотрения.

Обращение в центр обслуживания клиентов

Если вам не предпочтительно использовать онлайн-ресурсы, вы можете обратиться в центр обслуживания клиентов Мосэнергосбыт в Московской области. Вам будет предоставлен специалист, который поможет получить информацию о статусе вашей жалобы и даст дополнительные рекомендации по ее рассмотрению.

• Официальный сайт – простой и удобный способ отслеживания статуса рассмотрения жалобы.
• Центр обслуживания клиентов – вам помогут из первых рук получить информацию о процессе рассмотрения вашей жалобы.

Выберите удобный для вас способ получения информации о статусе рассмотрения жалобы на Мосэнергосбыт в Московской области и будьте всегда в курсе происходящего.

Возможные результаты рассмотрения заявления

В данном разделе рассматриваются возможные исходы при рассмотрении заявления о проблеме связанной с деятельностью Мосэнергосбыт в Московской области. После того, как ваше заявление будет получено и пройдет процесс рассмотрения, может быть принято решение, которое может включать следующие результаты:

• Проведение дополнительного расследования и анализа информации
• Предоставление объяснений и разъяснений
• Вынесение предупреждения со стороны регулирующих органов
• Назначение административных или уголовных санкций
• Исправление ситуации, включающее в себя восстановительные или компенсационные меры
• Улучшение условий предоставления услуг

Данные результаты могут быть применимы к вашей проблеме в зависимости от обстоятельств и характера нарушений, выявленных в процессе рассмотрения заявления. Необходимо понимать, что результаты могут быть различными и зависят от конкретной ситуации.

Что делать, если результат рассмотрения не удовлетворяет

Если вы не ощущаете полного удовлетворения от результата рассмотрения вашей ситуации, есть несколько шагов, которые можно предпринять для улучшения результатов и достижения желаемого исхода.

В первую очередь, стоит обратиться к органам надзора или ведомствам, ответственным за регулирование деятельности организации, с которой возникли проблемы. В таких случаях рекомендуется обращаться к компетентным учреждениям, которые занимаются контролем деятельности субъектов на рынке энергоснабжения.

Очень важно понимать свои права и обязанности как потребителя. Поэтому рекомендуется ознакомиться с законодательством, регулирующим взаимоотношения между потребителем и предоставителем энергоснабжения. Также рекомендуется обратиться за помощью к юристам или специалистам в сфере права, чтобы получить консультацию и дополнительные рекомендации по действиям в вашей конкретной ситуации.

Дополнительно, можно воспользоваться возможностями общественных организаций или ассоциаций потребителей, которые защищают права и интересы потребителей энергоснабжения. Они могут предоставить консультацию, помочь в подготовке и подаче жалобы, а также оказать поддержку во время процесса рассмотрения.

Если ваша проблема все еще не получила должного разрешения, вы можете обратиться в судебные органы. В таких случаях необходимо обратиться к квалифицированным адвокатам, чтобы получить профессиональную помощь и представление в суде.

Помните, что решение вашей проблемы может потребовать времени и сил, но важно стоять на своих правах и стремиться к справедливому и удовлетворяющему исходу.

Какие права имеет потребитель при возникновении проблем с Мосэнергосбытом

При возникновении недовольства качеством услуг или иных проблем с Мосэнергосбытом, потребитель имеет определенные права, которые он может использовать для защиты своих интересов. В данном разделе рассмотрим основные права, доступные потребителям при обращении с жалобой на организацию.

Во-первых, каждый потребитель имеет право на получение информации о своих правах и на обращение в Мосэнергосбыт с вопросами и жалобами. Это включает в себя право на письменное обращение, получение подробных ответов и разъяснений со стороны представителей компании.

Во-вторых, потребителю предоставляется право на качественное и своевременное оказание услуг, соответствующее установленным нормам и стандартам. Если потребитель обнаруживает несоответствие или недостатки в предоставляемых услугах, он имеет право требовать их устранения со стороны Мосэнергосбыта.

Кроме того, каждый потребитель имеет право на защиту своих интересов в случае нарушения правил оказания услуги. Это право включает компенсацию причиненных ущербов, приемлемую стоимость услуг, а также возможность обращения в соответствующие органы за защитой своих прав.

Нельзя также забывать, что потребитель имеет право на консультацию и помощь со стороны государственных органов и общественных организаций, занимающихся защитой прав потребителей. Они могут помочь в консультировании, содействии в разрешении спорных ситуаций и направлении потребителя к соответствующим инстанциям.

Если потребитель не доволен ответом или действиями Мосэнергосбыта, у него есть право обратиться в арбитражный суд или другие специализированные организации, чтобы защитить свои интересы и получить справедливое решение.

Куда обратиться, если решение по жалобе не принято в срок

Если у вас возникла ситуация, когда ваша жалоба на Мосэнергосбыт в Московской области не была рассмотрена в срок и вы не получили решение, вам следует обратиться в соответствующие организации и органы, которые будут рассматривать вашу жалобу повторно.

Органы надзора и контроля

В случае неполучения решения по вашей жалобе в установленные сроки, вы можете обратиться в компетентные органы надзора и контроля. Например, это могут быть Роспотребнадзор, Росжилнадзор или Мосэнергосбыт официально.

Правосудие

Если вас не устроит результат обращения в органы надзора и контроля, вы можете обратиться в судебные органы. В этом случае вам необходимо подготовить жалобу и подать ее в суд, который будет рассматривать вашу жалобу и вынесет решение.

Необходимо помнить, что при обращении с жалобой необходимо предоставить все необходимые документы и материалы, подтверждающие ваши аргументы. Также рекомендуется грамотно оформить саму жалобу и приложить к ней копии всех документов, которые могут быть связаны с данной ситуацией.

Обязательно сохраняйте документы, полученные по вашей жалобе, чтобы иметь возможность доказать свою позицию в случае необходимости. Будьте терпеливы и настойчивы в достижении решения вашей жалобы.

Примеры успешного разрешения жалоб на услуги Мосэнергосбыт

Пример 1: Быстрая реакция на отключение электроэнергии

Один из клиентов компании обратился с жалобой на внезапное длительное отключение электропитания в его доме. Он обратился в службу поддержки Мосэнергосбыт, где ему быстро и эффективно оказали помощь. К заявлению привлекли специалистов, которые оперативно выяснили причину отключения и приняли необходимые меры для его быстрого устранения. Потребитель был приятно удивлен своевременным реагированием и профессионализмом сотрудников Мосэнергосбыт.

Пример 2: Компенсация за перерасчет показаний счетчика

В данном случае клиент обратился с жалобой на некорректные показания счетчика, которые привели к завышенной сумме к оплате за электроэнергию. После подачи жалобы на официальном сайте Мосэнергосбыт и предоставления всех необходимых документов, потребитель получил положительный результат – компания произвела перерасчет с учетом действительных данных и выплатила компенсацию за предыдущие периоды. Благодаря разрешению проблемы, клиент смог восстановить доверие к работе компании.

Как видно из приведенных примеров, Мосэнергосбыт проявляет ответственность и готовность решать возникающие проблемы с энергоснабжением своих клиентов. В случае возникновения подобных ситуаций, рекомендуется обратиться в службу поддержки Мосэнергосбыт, предоставив детальную информацию о проблеме и соответствующую документацию. Это позволит компании с эффективностью реагировать на обращения и достигать успешного их разрешения.

Как предотвратить возникновение проблем с энергетическими услугами в Московской области

В данном разделе мы рассмотрим несколько важных шагов, которые помогут предотвратить возникновение проблем с Московским энергетическим оператором Мосэнергосбытом. Соблюдение этих рекомендаций поможет вам обеспечить стабильность энергоснабжения и избежать возможных неприятностей.

1. Ознакомьтесь с правилами и условиями

Перед заключением договора с Мосэнергосбытом важно внимательно изучить все правила и условия. Это поможет вам понять, какие обязательства лежат на вас, а также какие гарантии и привилегии предоставлены вам в качестве потребителя энергетических услуг.

2. Установите счетчик и следите за потреблением

Установка счетчика электроэнергии позволит вам контролировать свое потребление и избежать необоснованного увеличения платежей. Регулярно проверяйте указания счетчика и сравнивайте их с данными в счетах, чтобы убедиться в точности учета потребления.

• В случае обнаружения несоответствий обратитесь в службу поддержки Мосэнергосбыта и предоставьте им все необходимые данные для разрешения проблемы.
• Если у вас возникают сомнения в правильности показаний счетчика, вы можете запросить его поверку у государственных органов метрологии.

3. Своевременно оплачивайте счета

Для поддержания бесперебойного энергоснабжения и избежания проблем с Мосэнергосбытом очень важно своевременно оплачивать счета за потребленную энергию. Убедитесь, что вы ознакомились с датами и способами оплаты, указанными в вашем договоре.

• Используйте электронные платежные системы, чтобы упростить процесс оплаты и избежать задержек.
• Следите за датами оплаты и не откладывайте процедуру на последний момент, чтобы избежать возможных штрафов и приостановки энергоснабжения.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете минимизировать риски возникновения проблем с Мосэнергосбытом и обеспечить себе стабильное и бесперебойное энергоснабжение в Московской области.

Существуют ли альтернативные поставщики электроэнергии в Московской области

Существует ли возможность выбора другого поставщика электроэнергии в Московской области, помимо Мосэнергосбыта?

Каждый потребитель электроэнергии, проживающий в Московской области, иногда может столкнуться с необходимостью оценить свои варианты в выборе энергоснабжающей компании. В данном разделе рассмотрим возможность наличия альтернативных поставщиков электроэнергии в данном регионе. Основная цель заключается в ознакомлении существующих вариантов и предоставлении информации о том, какие альтернативы могут быть доступны в Московской области для потребителей, которые планируют изменить своего энергоснабжающего оператора.

Пожалуй, стоит уточнить, что Мосэнергосбыт является основным поставщиком электроэнергии в Московской области, однако это не означает, что других вариантов нет.

На данный момент, с ростом конкуренции на энергорынке, в регионе стали появляться и другие компании, предлагающие энергоснабжение. Это дает возможность потребителям искать альтернативные варианты, рассматривать различные предложения и выбирать наиболее выгодные условия. Разнообразие поставщиков позволяет выбрать тот, который лучше соответствует индивидуальным требованиям каждого потребителя.

Одним из основных преимуществ альтернативных поставщиков электроэнергии является возможность получения более выгодных тарифов и льготных условий. Другие поставщики также могут предлагать более гибкие условия контракта, индивидуальное обслуживание и качественную поддержку потребителей.

Таким образом, в Московской области есть альтернативные поставщики электроэнергии, которые предлагают конкурентные условия с целью привлечения новых потребителей. Разнообразие поставщиков делает возможным подбор наиболее подходящего варианта, исходя из индивидуальных требований и предпочтений.

Как использовать правовые средства при проблемах с энергетической компанией Мосэнергосбыт

В случае возникновения проблем с энергетической компанией Мосэнергосбыт в Московской области, важно знать о наличии правовых средств, которые можно использовать для защиты своих интересов. Правовая сторона дела может быть полезной для решения спорных ситуаций и получения справедливости. Ниже представлены основные способы использования правовых механизмов при возникновении проблем с Мосэнергосбытом.

1. Обращение в уполномоченные органы

Если у вас возникли проблемы с энергетической компанией Мосэнергосбыт, первым шагом будет обратиться в уполномоченные органы. В Московской области такой орган является Департаментом экономической политики и развития города. Они наделены полномочиями для рассмотрения жалоб на энергетические компании и могут принять необходимые меры для защиты ваших прав.

2. Консультация с юристом

В случае сложных и спорных ситуаций с Мосэнергосбытом, рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу, специализирующемуся на энергетическом праве. Он поможет вам разобраться в правовых нюансах, провести анализ ситуации и предоставить практические рекомендации по дальнейшим действиям.

Важно помнить, что использование правовых средств при проблемах с Мосэнергосбытом может потребовать времени и усилий, но это важная составляющая процесса защиты своих прав и интересов. Необходимо быть готовым к долгосрочному процессу, который может включать в себя обязательный предъявление жалобы, рассмотрение дела со стороны уполномоченных органов и доказывание своей позиции.

Вопрос-ответ:

Какие причины могут быть для обращения с жалобой на Мосэнергосбыт в Московской области?

Обращение с жалобой на Мосэнергосбыт в Московской области может быть вызвано такими причинами, как неправильное начисление платежей за потребленную энергию, некачественное обслуживание, отсутствие ответов на запросы или недостаточная организация работы компании.

Какие способы обращения с жалобой на Мосэнергосбыт в Московской области существуют?

Существует несколько способов обращения с жалобой на Мосэнергосбыт в Московской области. Можно обратиться в офис компании лично, заполнить жалобную книгу или написать письмо. Также можно позвонить в контактный центр Мосэнергосбыта или отправить жалобу на официальный сайт компании через электронную почту.

Какие документы нужно предоставить при обращении с жалобой на Мосэнергосбыт в Московской области?

При обращении с жалобой на Мосэнергосбыт в Московской области необходимо предоставить копию документов, подтверждающих факт обращения (например, копию письма, квитанцию об отправке), а также документы, подтверждающие основание обращения (например, копию счета за электроэнергию, копию договора с Мосэнергосбытом).

Как долго рассматривается жалоба на Мосэнергосбыт в Московской области?

Время рассмотрения жалобы на Мосэнергосбыт в Московской области может варьироваться в зависимости от сложности ситуации и объема представленных документов. Обычно компания обязана рассмотреть жалобу в течение 30 дней со дня ее поступления.

Что делать, если жалоба на Мосэнергосбыт в Московской области остается без ответа или решения?

Если жалоба на Мосэнергосбыт в Московской области остается без ответа или решения, можно обратиться в Ростехнадзор, который занимается контролем в сфере энергетики. Также возможно обратиться в жилищную инспекцию или суд.

Какая информация предоставляется в статье о жалобе на Мосэнергосбыт в Московской области?

В статье предоставляется информация о том, куда можно обратиться с жалобой на Мосэнергосбыт в Московской области. Описывается процедура подачи жалобы, а также указываются контакты организаций, куда можно обратиться для разрешения проблемы с поставщиком электроэнергии.

Какие возможности есть для разрешения проблемы с Мосэнергосбытом в Московской области?

Существует несколько возможностей для разрешения проблемы с Мосэнергосбытом в Московской области. В статье указываются контакты Роспотребнадзора и Росстандарта, куда можно обратиться с жалобой. Также описывается процедура обращения в суд. Помимо этого, рекомендуется связаться с отделом обслуживания потребителей Мосэнергосбыта для урегулирования проблемы.

Что делать, если Мосэнергосбыт не реагирует на жалобу в Московской области?

Если Мосэнергосбыт не реагирует на жалобу, можно попробовать следующие шаги. Сначала рекомендуется оставить повторную жалобу, указав, что предыдущая не была рассмотрена. Если и после этого не получено ответа, можно обратиться в Роспотребнадзор или Росстандарт. В случае неудовлетворительного результата можно обратиться в суд.

Видео:

"Льготный" тариф на тех. присоединение/Как проверить стоимость тех присоединения.