Полномочия
Для осуществления своих функций, аварком имеет следующие права:
- опрос водителей и свидетелей с целью выяснения обстоятельств происшедшего, сбор их контактных данных;
- присутствие при общении своего клиента с сотрудниками ГИБДД, помощь при написании им объяснительной;
- осуществление фото- и видеосъемки места аварии, поврежденных автомобилей и их регистрационных знаков, документов водителей и полисов ОСАГО;
- вынесение своего мнения касательно обстоятельств произошедшего и суммы ущерба и фиксация этого в аварийном сертификате.
Ответственность
В отличие от страховых компаний и брокеров, деятельность аварийный комиссаров и аджастеров не подлежит специальному регулированию и лицензированию на законодательном уровне.
Такой специалист называется аджастер.
- Полномочия
- Ответственность
- Кто может пользоваться услугой?
- Можно ли за место гаи вызвать аварийного комиссара по каско
- Как привлечь специалиста при ДТП?
- Кто должен вызывать аварийного комиссара при ДТП
- В чем выгода аварийных комиссаров
- Что входит в услуги аваркома?
- Как выбрать?
- Плюсы и минусы обращения
- Что делать дальше после оформления аварии?
Кто может пользоваться услугой?
Законодательно деятельность аварийных комиссаров в России никак не регулируется, поэтому не существует ограничений касательно того, кто имеет право вызывать специалиста на место аварии: это может сделать любой из участников ДТП.
Чаще услугами аваркома пользуются потерпевшие, которые в большей степени заинтересованы в правильном оформлении бумаг для получения выплаты по ОСАГО. Но вызвать эксперта может и виновник, если, например, его автомобиль застрахован по КАСКО и он намерен подавать требование о компенсации убытка своему страховщику или подозревает, что может иметь место “автоподстава”.
Можно ли за место гаи вызвать аварийного комиссара по каско
Также аварком ищет, при необходимости и их наличии, камеры наблюдения, в объектив которых мог попасть момент аварии.
Многое здесь зависит от того, какого именно аварийного комиссара приглашают на место происшествия. Возможны три варианта при которых нужен вызов аваркома:
- Службы аварийных комиссаров – независимые юридические лица.
- Аварийные комиссары в штате страховых компаний.
- Аваркомы из организаций, сотрудничающих со страховыми компаниями.
Как привлечь специалиста при ДТП?
Если у автовладельца есть полис КАСКО и в него включена услуга помощи аварийного комиссара, то в телефоне наверняка записан номер аваркома.
участников или значительным ущербом, часто требуется участие аварийного комиссара. Он может помочь вам определить причину происшествия и оформить необходимые документы для подачи и получения страхового возмещения. Рассмотрим подробнее, кто должен вызывать аварийного комиссара, какие услуги он оказывает, кто за это платит и как можно получить выгоду от его помощи.
- Кто должен вызывать аварийного комиссара при ДТП
- Какие услуги оказывает аварийный комиссар
- Кто должен платить за вызов аварийного комиссара
- В чем выгода аварийных комиссаров
Кто должен вызывать аварийного комиссара при ДТП
Аварийный комиссар — это эксперт страховой компании, который оценивает ущерб, причиненный при ДТП.
В зависимости от условий договора и правил страхования в конкретной компании возможны два варианта:
- Выезд на место аварии штатного сотрудника страховщика. При этом договор на оказание услуг с комиссаром не составляется, оплату его работы водитель не производит.
- Пользование услугами независимой фирмы из числа партнеров страховой компании или любой по желанию страхователя.
В таком случае для компенсации затрат необходимо будет предоставить договор на оказание услуг и чеки или квитанции, подтверждающие понесенные расходы.
Пользование услугами аварийного комиссара полезно прежде всего неопытным водителям, а также тем, кто готов за определенную плату избавить себя от возможных проблем из-за неправильного оформления документов при ДТП.
В случае, если в договоре страхования не предусмотрена стоимость услуг аварийного комиссара, то стоимость его услуг должен оплатить владелец транспортного средства.
В чем выгода аварийных комиссаров
Аварийный комиссар имеет навыки и знания в оформлении ДТП, что позволяет быстрее и эффективнее оформлять документы и требовать выплаты страховых компаний, которые не всегда готовы быстро выплачивать компенсации. Также, благодаря знаниям о работе сотрудников ГИБДД, аварийный комиссар может оформить нужные справки и документы в кратчайшие сроки.
Аварийный комиссар – профессия для России достаточно молодая и не пользующаяся большой популярностью со стороны автомобилистов.
Это связано во многом с тем, что водители не знают, что входит в услуги этого специалиста и чем может помочь его присутствие на месте аварии, и не хотят нести дополнительные расходы. Однако именно помощь аваркома в некоторых случаях может существенно сэкономить нервы, время и деньги.
Что входит в услуги аваркома?
Аварийным комиссаром называется специалист, который выезжает на место ДТП и помогает в оформлении необходимых документов.
Он может быть представителем независимой фирмы, штатным сотрудником страховщика или компании, с которой страховщик заключил договор на оказание услуг.
ГИБДД и сопровождает своего клиента до ближайшего отделения или поста дорожной полиции, если сотрудники не были вызваны на место аварии, где автомобилисты получают один из документов:
- справку по форме №154 из ГИБДД;
- протокол об административном правонарушении;
- постановление по делу об административном правонарушении;
- определение об отказе в его возбуждении.
При этом стоит иметь в виду, если аварком является штатным сотрудником или нанятым специалистом страховой компании, то несет ответственность за свои действия перед собственным работодателем, а вовсе не перед водителем, которому помогает в заполнении документов.
Как выбрать?
Для тех автомобилистов, кто решил воспользоваться услугами аварийного комиссара или обязан сделать это по условиям договора добровольного страхования, можно дать несколько советов:
- Заранее выбрать несколько крупных фирм, предоставляющих услуги аваркомов или аджастеров, подписать с ними договор на обслуживание в течение определенного периода времени, или хотя бы внимательно ознакомиться с условиями контракта на разовую помощь.
ПДД указывает на то, что третьи лица могут помогать участнику ДТП в оформлении документации. Однако воспользоваться помощью – право водителя, а не его обязанность.
Если участник аварии чувствует, что сохраняет хладнокровие и не допустит ошибок или упущений при заполнении документов – можно и не вызывать аваркома.
Если авария небольшая и участники ДТП согласовали между собой заполнение Европротокола – также можно не вызывать. Однако, судя по многочисленным отзывам автолюбителей, с поддержкой квалифицированного аварийного комиссара они себя чувствовали увереннее в ситуации ДТП.
Плюсы и минусы обращения
Плюсов обращения к аваркому – немало:
- Специалист прибудет на место аварии в максимально сжатые сроки и приступит к осмотру места ДТП и оформлению документов.
Отчет о работе
Аварийный сертификат – это официальный отчет комиссара о проделанной им работе на месте ДТП.
Документ включает:
- подробную схему аварии;
- фотоотчет;
- сведения обо всех участниках происшествия;
- перечень полученных повреждений;
- дополнительные комментарии аваркома.
Сертификат подписывается им и пострадавшим водителем, далее должен быть передан в страховую компанию наряду с остальными документами для получения выплаты.
Скачать рапорт аварийного комиссара
Что делать дальше после оформления аварии?
Если иное не предусмотрено условиями договора с аварийным комиссаром, после оформления всех необходимых документов и передачи аварийного сертификата своему клиенту его работа закончена.